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订单基本信息

  • 若要了解更多信息,请访问“如何运作”网页,阅读关于“如何运作”的详细解释,查看分步指南,浏览视频教程。

  • 有两种类型的订单表格: 简短版和扩展版。简洁版位于本网站首页右上角。填妥简洁版表格后,点击“继续”按钮,您将被转移到扩展版表格。在这阶段,如果您没有Essaywill.cn的账户,系统将自动创建新账户,密码将发至您的电子邮箱。请注意,下单并进入个人账户后,您可以重设密码,选择任何数字或字母组合。接下来您将被连接到扩展版的订单表格,您可以选择截止日期,上传附加材料,并说明对论文的其他重要要求。若想了解更多信息,请访问“如何运作”网页,观看视频教程。

  • 您可以把附加材料,如草案、大纲或有关的信息上传到订单表格。

  • 您开始下订单的时候,可以从几个种类中选择需要的格式,如MLA格式、 APA格式、Chicago(Turabian)格式、或任何格式。此后,您将收到完全符合特定格式风格和规则的写作。如果您不需要标题页、封面或参考书目列表 (例如,您预订的是简历),您可以选择“不适用格式”,这表示文章将以不带格式的MS Word文档呈现。

  • 如果您忘记密码,请在登陆页面点击“登陆”下面的“忘记密码”按钮。

  • 是的,您可以填写简单的订单表格并向所有作家提交您对写作的要求。此外,您可以请作家提供短的引言,这样可以查看作家的写作能力并选择最好的作家。您选好作家后,才需要充值账户,您收到写作第一部分之前,这金钱将保存在账户里。

完成订单

  • 当您开始填写订单的时候,您需选择提交订单的截稿期限。除非您事后和作家说好提前交稿,否则我们将在约定的最后期限之前把写作交付给您。然而,如果截稿期限提前了,我们强烈建议您提前通知作家,因为作家的日程安排可能很紧密,或者工作量可能很大。

  • 作家收到全额付款后,您可以下载最终论文,我们提供MS Word或pdf文件。个人订单网页会自动出现有关按钮,此后您点击下载并把文件保存在电脑上。

  • 您在发布订单和作家申请订单之后,可以修改订单明细,如:页数、题目或实际指示。为此,请点击个人订单中心“修改订单细节”按钮。然而,请注意,如果您改变了截稿日期、页数或题目,所有作家的申请将自动被取消。如果作家已经分配订单任务时您想修改信息,您需要联系作家,再商量有关的细节或新的要求。

  • 如果您不喜欢作家所写的内容或者风格,请在作家写作的过程中立即联系他。这样他不需要重新开始写。您可以使用聊天室随时指出作家的错误或引导他向另一个方向发展。然而,一旦作家完成了订单并收到全额付款,您就不能再请作家修改文章,因为订单自动被设置到“已完成”状态。在这种情况下,您只能申请编辑或重写服务。

  • 如果您已经有草稿,或者已经写好文章,需要作家改善写作内容,您可以申请重写和编辑服务。申请这些服务的时候,您需要上传原文,因为这不是从头撰写服务。编辑包括修改草稿的内容、根据特定格式要求调整原文格式、校对文章内容。编辑可能会改变全文25-30%的内容。重写包括编辑、修改和校对。重写意味着更明显的变化,我们可能会改变原文70%的内容。

  • 把订单列为特定订单是一项附加服务,这会特别标注出您的订单,吸引更多作家,给您更大的选择范围,从而提高选择最好作家的可能性。使用本服务后,您的订单将出现在现有订单列表的顶部,这会帮您获得更多的报价,您的订单将更快完成。这项服务的费用是$4.95,当您订单属于“投标”状态,您可以随时购买本服务。

作家信息

  • 本公司总部位于英国伦敦,而我们的支持团队办公室位于乌克兰基辅市。Essaywill.cn聘请来自世界各地的作家,有的来自英语为母语的国家,也有来自英语为第二语言的国家。所以如果您要知道作家的具体位置,可以使用聊天室直接问他/她。

  • Essaywill.cn聘请的作家都有较高的工作标准,受过良好的教育,而且在特定的领域中积累了丰富的经验。每位作家都会经过几个阶段的评价。此外,作家部门会不断地监督作家的工作。透明评级系统和客户的反馈意见能够反映出每位作家的水平高低。所以当您选择作家的时候,可以根据下面几个因素来做决定:

    • 作家的评级和订单历史记录 (其包括以前顾客的反馈意见);
    • 写作风格和工作方式 (可以查看作家写的您订单的第一页);
  • 作家评级系统的目的是为了确保作家之间的公平竞争,帮助顾客选择最合适的作家,并鼓励作家表现最高水平。每位作家的评级都是自动计算出来的,是基于每位顾客的评价,顾客与作家合作后会对作家的配合水平进行评价。除了评级以外,每位作家昵称旁边可以看到本作家到目前为止完成订单的数目。这能帮您了解多少顾客已经给这位作家做出评价。

  • 像作家评级一样,奖励系统的目标是为了鼓励作家顺利地从事日常工作,也帮助顾客查看所有的投标,并选择最合适的作家。我们已经介绍了几种类型的奖励。奖励标志旁边可以看到特定作家领取奖励的次数: 一次,两次或多次。为了查看高级作家的综合评级,请访问“热门作家排行榜”网页。若要了解更多关于奖励类型的信息,请访问“评级及奖励”网页。

  • 我们的质量保证团队会密切监控每位作家的工作,以确保我们只雇用最有能力的作家,作家要表现出优秀的职业道德、尊重地对待每位顾客。如果我们发现抄袭实例,错过截稿期限或与顾客交流问题,我们会调查此事,然后根据结果向作家发出警告。该警告意味着我们给作家改善的机会,但如果没有任何改善的话,作家将被辞退。

付款、抄袭和保密问题

  • 有两种支付方式:先充值Essaywill.cn的账户,然后用余额来支付服务。第二种方式是用贝宝(PayPal)直接付款。通过贝宝(PayPal) 提交付款是安全保险的。

  • Essaywill.cn每位顾客亲自管理自己的订单,所以顾客来决定什么时候把钱付给作家。我们建议顾客收到每个完成的写作的部分后付款。收到完成的全文后,才需要提交最终付款。请注意,提交最终付款后,您将不能再次修订写作。

    系统将自动把全额分为几个部分,这取决于写作的长短和订单时间的紧迫。比如说,如果一共有3页,而且最后期限超过48小时,那么费用则分成三个部分,所以您会随着工作的进度支付每一页。您最多能把全额分为5个部分,所以如果您一共要写25页,那么作家每完成5页,您付一部分费用。如果是紧急订单 (截稿期限不到48个小时)规则有点儿不一样: 如果共有2页或以上,那么支付全额分为两部分。如果只有一页的话,全额将不进行分割(不管何时截稿)。

    向作家付款,您需点击“付款”按钮。请注意,点击“付款”按钮后,这笔费用就不能偿还或退款。若要了解更多信息,请访问退款保证网页。

  • Essaywill.cn 尽量保持合理价格与公平工资之间的平衡。我们尽量不干涉招标过程,我们的竞标程序基于自由市场模型。所以我们愿意保持给大家提供实惠的价格,而不是在选择性基础上提供低价格。

  • 如果您要确保收到的文章不是抄袭的,有两种方式。第一种是使用我们的附加服务“抄袭检测服务”,这种方式可以无限次检查您的订单,作家每次发给您完成的部分后,您都可以随时检查。这是完全免费的服务。另一种方式是从网络中选择一种抄袭检测系统,但您要选择您所信赖的系统。我们推荐免费的抄袭检测系统PlagiarismCheck.org,当然您也可以选择turnitin.com或任何别的服务。请注意,我们的支持服务不干涉顾客与作家之间的交流过程,所以我们建议您每次检查收到写作的部分后,如果有任何问题的话,马上通知作家。这样的话,作家会修订有高相似度的内容。

  • Essaywill.cn保证为顾客100%保密,只要顾客不把个人信息透露给作家。我们不能控制您与作家的在线对话,我们保证不会将您下单时所提交的个人信息透露给作家或任何第三方。如果客户自己不透露个人信息的话,作家不会知道您所居住的位置、电子邮箱地址或您的姓名。此外,如果您向作家透露这类信息将违反我们的保密政策。因此,我们强烈建议您与作家只保持业务上的关系。

  • 您可以在任何时间删除您的帐号。如果您选择删除您的帐号,您将不能登陆或恢复您的帐号。客服支持也将不能恢复您的帐号。如果您希望重新使用我们的服务,请您建立新的帐号。

  • 如果您从账户撤回一笔钱,Essaywill.cn账户余额就会扣除这笔金额。注意,如果您撤回金额超过Essaywill.cn账户里的金额,那么您订单将自动被系统取消。为了解决这个问题,您可以联系支持团队,然后申请查询并解决撤费的问题。

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